Le nouveau service de connexion Internet La MRC des Laurentides en collaboration avec la Corporation de développement économique (CDE) ont créé FILAU Fibre Internet Laurentides, un organisme à but non lucratif afin d’offrir un service Internet haute vitesse sans fil dans les secteurs non desservis par les fournisseurs privés.

La présence de la fibre optique combinée à l’installation de tours de relais permet maintenant aux citoyens non desservis d’avoir accès à Internet tout en gardant leur ligne téléphonique libérée.

Pour vérifier votre accessibilité au service, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de FILAU au 819 324-5696 ou consultez le site Internet: www.filau.com

Forfaits

Résidentiel

2 Mbps
39.95 $

Téléchargement Amont 2 Mbps
Téléchargement Aval 2 Mbps
Transfert maximum 60 GO/mois


Affaires & Loisirs

5 Mbps
59.95 $

Téléchargement Amont 5 Mbps
Téléchargement Aval 5 Mbps
Transfert maximum 150 GO/mois


Commercial

10 Mbps
99.95 $

Téléchargement Amont 10 Mbps
Téléchargement Aval 10 Mbps
Transfert maximum illimité


Tarifs


Plus toutes taxes applicables.
Pour chaque GO supplémentaire, un coût de 3 $ sera facturé.

Engagement


L’abonné s’engage à payer mensuellement les coûts selon le forfait choisi plus les taxes applicables. L’abonnement comprend le service à la clientèle et la location de l’équipement. Ce frais périodique mensuel est payable à l’avance, le premier jour de chaque mois afin de bénéficier de l’accès à l’Internet.

Les frais d’équipements sont de 100 $ plus les taxes applicables payables à la signature du contrat. Ils deviennent la propriété de l’abonné avec une garantie de 24 mois.

Il y a maintenant 2 tarifs pour les frais d’installation :    

  • Installation standard ( voir définition*)  150 $ plus les taxes applicables
  • Installation non-standard ( dans arbre ou autres ) 300 $ plus les taxes applicables

*Définition d’une installation standard :  Accessible avec une échelle de 8.5 mètres pour cette installation standard, dont les équipements  fournie sont, une antenne, 40 mètres de fil (Filau n’enfouit pas le fi dans le sol) et un support d’ancrage de 30.5 centimètres

  • Les frais d’installations selon le type peuvent être payés en 4 versements, voir l’Annexe D du contrat et seulement lorsque le branchement sera effectué. (nous pourrons alors être fixé sur le genre d’installation)

Pour vous abonner


Nous vous invitons à vous rendre au bureau municipal afin de compléter le contrat et remettre deux chèques. Le premier à l’ordre de FILAU correspond aux frais d’installation en vigueur et le second est un spécimen de chèque pour effectuer le prélèvement automatique mensuel correspondant à votre abonnement. 

Ce service est offert uniquement pour les résidences qui ne sont pas desservies par un fournisseur Internet privé (Cogéco, Vidéotron, Bell ou autre).

Nous vous offrons également la possibilité de télécharger le contrat, de le compléter et de le déposer au bureau municipal (2579, rue de l'Église, Val-David) ou de le transmettre à l’adresse de Filau avec les deux chèques mentionnés plus haut.

Dès réception du contrat, un technicien de Filau communiquera avec vous pour planifier une date d’installation dans les dix jours suivants la réception du contrat.

PS : Toute connexion n'offrant pas la performance attendue sera entièrement remboursée.

Transmission par la poste des contrats FILAU format papier ainsi que les chèques:

Louise Legault
1857, route 117
Val-David, Québec J0T 2N0